Cuando el premio es algo elevado no han hecho más que ponerme impedimentos para retirar. En vista de no poder confiar en disponer de ni dinero cuando lo necesito dejaré de jugar. Llevo medio año depositando cada mes más de 600 euros y siempre con problemas para retirar. HorribleRespuesta de LeoVegasHola LoliGracias por ponerte en contacto con nosotros para hacernos saber los problemas que has estado experimentando. Lamentamos saber que ha habido un retraso en el procesamiento de tu retiro. Siempre tratamos de procesar los retiros lo más rápido posible, y nuestro equipo trabaja las 24 horas para garantizar un tiempo de respuesta rápido para estos pagos. Si recibes un mensaje de error cuando intentas procesar tu retiro, asegúrate de verificar que no estés retirando por debajo de la cantidad mínima, ya que los diferentes métodos vienen con diferentes requisitos para un retiro. Ten en cuenta también, que es posible que necesitemos verificar tu cuenta antes de que se pueda completar un retiro. Este es un proceso por el que pasan todos nuestros clientes en algún momento para cumplir con nuestra licencia y regulaciones y para garantizar que tus fondos estén seguros y protegidos. Para comprobar si necesitamos que nos envíes algún otro documento, puedes ir a tu Perfil y en la sección 'Verificar cuenta' podrás ver si hay solicitudes de documentos pendientes en tu cuenta. A partir de ahí, podrás encontrar toda la información necesaria e instrucciones sobre cómo cargar estos documentos. Si estos pasos no logran resolver tu problema, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo, donde estaremos encantados de investigar este asunto en profundidad para brindarte una solución lo antes posible. ¡Te damos las gracias por tu paciencia y comprensión! Saludos cordiales, LeoVegas

He ingresado 30€ y he ganado 800€ Y no me deja retirar mi dinero. He escrito al correo de atención al cliente, he llamado. Y aun sigo en espera. Nunca había tenido problemas para retirar mi dinero y ahora que de verdad lo necesito no me deja hacerlo, pero si me deja depositar. Quiero una respuesta y mi dinero. Gracias

He ingresado 30€ y he ganado 800€ Y no me deja retirar mi dinero. He escrito al correo de atención al cliente, he llamado. Y aun sigo en espera. Nunca había tenido problemas para retirar mi dinero y ahora que de verdad lo necesito no me deja hacerlo, pero si me deja depositar. Quiero una respuesta y mi dinero. GraciasRespuesta de LeoVegasHola VickyGracias por ponerte en contacto con nosotros para hacernos saber los problemas que has estado experimentando. Lamentamos saber que ha habido un retraso en el procesamiento de tu retiro. Siempre tratamos de procesar los retiros lo más rápido posible, y nuestro equipo trabaja las 24 horas para garantizar un tiempo de respuesta rápido para estos pagos. Si recibes un mensaje de error cuando intentas procesar tu retiro, asegúrate de verificar que no estés retirando por debajo de la cantidad mínima, ya que los diferentes métodos vienen con diferentes requisitos para un retiro. Ten en cuenta también, que es posible que necesitemos verificar tu cuenta antes de que se pueda completar un retiro. Este es un proceso por el que pasan todos nuestros clientes en algún momento para cumplir con nuestra licencia y regulaciones y para garantizar que tus fondos estén seguros y protegidos. Para comprobar si necesitamos que nos envíes algún otro documento, puedes ir a tu Perfil y en la sección 'Verificar cuenta' podrás ver si hay solicitudes de documentos pendientes en tu cuenta. A partir de ahí, podrás encontrar toda la información necesaria e instrucciones sobre cómo cargar estos documentos. Si estos pasos no logran resolver tu problema, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo, donde estaremos encantados de investigar este asunto en profundidad para brindarte una solución lo antes posible. ¡Te damos las gracias por tu paciencia y comprensión! Saludos cordiales, LeoVegas

Llevo más de 6 días esperando que me depositen mi dinero

Llevo más de 6 días esperando que me depositen mi dineroRespuesta de LeoVegasHola MoniGracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos saber que has tenido algún problema con LeoVegas. Te recomendamos hablar con nuestro servicio de atención al cliente para que ellos te ayuden con tu consulta. Actualmente estamos bastante ocupados, sin embargo, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible, y no dudes en informarnos cuando se resuelva tu problema. Saludos cordiales, Leovegas

creo que es la maquinaria perfecta para defraudar, ya que abrir una cuenta en este casino es tan facil que no te ponen ningun obstaculo para hacerlo, para cargar dinero la misma forma, pero cuando el jugador quiere retirar sus ganancias comienzan los problemas, un sinfín de documentos, demora, hasta llegan a cerrar tu cuenta de forma arbitraria y se quedan con tu dinero, cuando tienes ganancias y no las retiras sistematicamente comienzas a perder hasta quedar en cero, creo que son una banda de estafadores que encontraron el negocio perfecto. Respuesta de LeoVegasHola LeoGracias por ponerte en contacto con nosotros con respecto a este asunto. Lamentamos mucho que sientas que has sido estafado en nuestra página web. Queremos asegurarte que somos un Casino online con licencia y seguimos normas estrictas para garantizar la equidad para todos nuestros clientes. En LeoVegas, garantizamos el más alto nivel de seguridad y protección para todos nuestros clientes, y esto significa que tenemos normas y reglamentos muy estrictos que deben seguirse para garantizar que la página web sea un entorno seguro para todos. Mientras seguimos estas reglas y regulaciones, podemos requerir que ciertos documentos sean verificados, y es muy importante que estos procesos se mantengan con los más altos estándares. Entendemos que estos procesos pueden parecer muy complejos, puedes estar seguro de que están implementados para la seguridad de todos nuestros clientes y queremos ayudarte a completar este proceso correctamente. Si tienes alguna pregunta al respecto, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte. ¡Esperamos que esto te haya brindado más claridad con respecto a este asunto y te agradecemos nuevamente que te hayas puesto en contacto con nosotros! Saludos cordiales, LeoVegas!

Mal servicio y atención, no responden a los correos ni emails a ningún tipo de intento de comunicación, parecen fieles y legales y es muy fácil y instantáneo depositar tu dinero para jugar, pero a la hora de retirar, no pagan, no responden, no se comunican contigo, dejas de lado las valoraciones de Google y asumes la realidad que te sientes estafado, pero bueno recomiendo todo aquel que utilice su tarjeta o cualquier método de inversión en ésta empresa vaya a la policía pongan denuncia y luego a su sucursal bancaria con esa denuncia y le devolverán todo lo invertido. Un saludo y suerte

Mal servicio y atención, no responden a los correos ni emails a ningún tipo de intento de comunicación, parecen fieles y legales y es muy fácil y instantáneo depositar tu dinero para jugar, pero a la hora de retirar, no pagan, no responden, no se comunican contigo, dejas de lado las valoraciones de Google y asumes la realidad que te sientes estafado, pero bueno recomiendo todo aquel que utilice su tarjeta o cualquier método de inversión en ésta empresa vaya a la policía pongan denuncia y luego a su sucursal bancaria con esa denuncia y le devolverán todo lo invertido. Un saludo y suerteRespuesta de LeoVegasHolaGracias por ponerte en contacto con nosotros con respecto a los retrasos que has estado experimentando. Lamentamos que esto te haya afectado y queremos asegurarte que esta no es la experiencia que deseamos que tengas. ¡Nuestro equipo está trabajando arduamente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y garantizar que cada cliente reciba el mejor soporte posible! De vez en cuando, la página web puede estar más ocupada y pueden ocurrir retrasos, sin embargo, ¡siempre haremos todo lo posible para corregir la situación! De todos modos, hemos tomado nota de tus comentarios y lo hemos notificado a los equipos relevantes para que podamos volver a rendir al máximo para garantizar que tú y todos nuestros clientes, recibis un servicio rápido y eficaz. ¡Gracias nuevamente por tus comentarios con respecto a esto, esperamos mejorar nuestro servicio en el futuro! Un cordial saludo LeoVegas!

Una vergüenza, llevo esperando una semana un retiro y no dan ninguna información de hecho aun hasta lo puedo cancelar para seguir jugando ( cosa que no haré ). Me demore 5 segundos en transferirle para eso no se demoran nada en aceptar pero para enviar tu dinero una eternidad, impresentable.

Casi imposible ganarSi juegas a black jack, busca otro sitio, aquí es prácticamente imposible ganar! La banca no se pasa nunca y saca 20,20,19,19,21,20,20..... Eso si, los reintegros súper rápidos, si ganas un día,