El serivcio es una estafa. Llevo 5 dias para procesar una retirada de 103 €. Realize un deposito de 50 € por MasterCard y cuando intento retirar mis ganancias via trustly ( ya que las retiradas por MasterCard no estan permitidas) lo unico que recibo es un mail automatico varias veces ( lo unico que cambia del mail es el nombre de la persona ficticia que lo envia, ya sea Salvatore u otro nombre) de que debo retirar por el mismo metodo por el cual realize el depositoSobre ese mail, he respondido todas las veces mandando justificante de cuenta y tarjeta de credito para poder retirar por Trustly pero no recibo respuesta. Y así hasta 7 veces! Y sin chat online ni telefono que siempre da comunicando, todo una autentica ESTAFA! Si no me dan una solucion me vere obligado a formular unningun casoa denuncia. Respuesta de LeoVegasHola Manuel Guillen Alvaro, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. Lamento mucho saber que no está satisfecho con LeoVegas, me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Desafortunadamente, debido a GDPR, no tengo acceso a su cuenta / detalles para ver directamente su caso por usted. Si aún necesita ayuda con su problema, le pido que se ponga en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. Gracias y te deseo todo lo mejor!

Una estafa en toda regla 5 meses jugando, nunca gane nada hasta ayer 100€

Harán lo imposible para no validarte la cuenta. Por supuesto te pondrán la alfombra roja a la hora de ingresar. Timo, estafa. Simplemente. Respuesta de LeoVegasHola Antonio Fugas, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa problemas o confusión. Lamento mucho saber que no está satisfecho con LeoVegas, me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Desafortunadamente, debido a GDPR, no tengo acceso a su cuenta / detalles para ver directamente su caso por usted. Si aún necesita ayuda con su problema, le pido que se ponga en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. Gracias y te deseo todo lo mejor.

Increible! El casino que más rápido gestiona los retiros. De hecho, nunca antes había visto tanta rapidez. Incluso en el mismo día que se solicita un retiro llega el dinero a tu cuenta bancariaRespuesta de LeoVegasHola juanmi lc, ¡Gracias por tomarse el tiempo para dejar sus opiniones positivas en nuestro sitio! Es genial saber que disfrutaste y, con suerte, sigues disfrutando jugando aquí en LeoVegas. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio valioso, y nuestro personal de soporte recibe capacitación regular para garantizar que estemos disponibles para ayudar cuando sea necesario. Estoy muy agradecido de escuchar sus opiniones positivas. Háganos saber si hay algo que podamos esperar para ayudar.

Es una estafa en toda regla, aconsejo casinobarcelona o otras así, leo vegas para retirar llevo yo una semana y aun nada de nada, solo hacen poner pegas a todos los documentos que envías, no hay atención al cliente. Todo una estafaRespuesta de LeoVegasHola Alberto Pardo, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa problemas o confusión. Lamento mucho saber que no está satisfecho con LeoVegas, me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Desafortunadamente, debido a GDPR, no tengo acceso a su cuenta / detalles para ver directamente su caso por usted. Si aún necesita ayuda con su problema, le pido que se ponga en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. Gracias y te deseo todo lo mejor.

Muy mala lo siento pero no me han dado una solución tenia 4867 a 3:30 en canarias intenté retirarlo me dijo que aún no estaba verificada la cuenta, seguí jugando hasta que se me apago el móvil me quede en 4000 euros y algo digo mañana llamo para que me dejen retirarlo me dormí cuando me levanto para ir a trabajar me conecto y tengo 10 céntimos mando una queja me dicen que puede haber sido un hackeó porque aparece que jugué en otro juego y en la ruleta después no tienen ni atención al cliente como me van a quitar un dinero que lo gane con un depósito que hice de mi cuenta decepcionanteRespuesta de LeoVegasHola Choai Elalali, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa problemas o confusión. Lamento mucho saber que no está satisfecho con LeoVegas, me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Desafortunadamente, debido a GDPR, no tengo acceso a su cuenta / detalles para ver directamente su caso por usted. Si aún necesita ayuda con su problema, le pido que se ponga en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. Gracias y te deseo todo lo mejor.

Di mis datos y están correctos y por la tarjeta que está mi nombre y los datos por detrás no me dejan transferir. he mandado mil correos. y también me piden un estrato de pago. pago de que? con en un día no esté lo siguiente es una denuncia. tengo capturas de todo por si acasoRespuesta de LeoVegasHola Jose, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Me entristece saber que ha estado enfrentando este problema por su retiro. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Solicitar documentación a nuestros jugadores es esencial y está en línea con nuestros T&C. Este procedimiento no solo está ahí para garantizar la seguridad de nuestros clientes, sino que también lo exige nuestro proveedor de licencias de juegos. Si no somos estrictos con nuestras políticas y procedimientos de seguridad, pueden surgir problemas y seremos responsables. Tenemos varias reglas y regulaciones que debemos cumplir, lo que significa que a veces necesitamos solicitar documentos específicos. Debido al RGPD, no tengo ningún acceso a sus datos personales / de la cuenta para investigar esto por usted, pero si todavía tiene estos problemas, le insto a que se ponga en contacto con el equipo de soporte, que será más de feliz de investigar esto en su nombre. ¡Espero que esto se resuelva lo antes posible para usted y le deseo todo lo mejor!

Es una verguenza la atención al cliente. Te cierran hacen esperar y luego te cierran el chat para que tengas que volver a entrar. He realizado un deposito hace una semana, me lo han quitado del banco y no me aparece. Luego vas a preguntar y el servicio al cliente da verguenza ajena. Si estas pensando meter tu dinero aquí, piensatelo dos veces porque en cuanto tengas un problema nadie te va a salucionar nada y solo vas a perder tu tiempo, tu paciencia y en mi caso, el dinero. Respuesta de LeoVegasHola Roberto, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Estoy realmente decepcionado de saber que no está satisfecho con nuestro servicio y nuestro sitio en general. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Lamento escuchar acerca de la situación que ha experimentado, nuestro objetivo es brindar el mejor servicio posible y lamento saber que este no fue el caso en esta ocasión. Desafortunadamente, debido a GDPR, no tengo acceso a su cuenta / detalles para ver directamente su caso por usted. Si aún necesita ayuda con su problema, le pido que se ponga en contacto con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. ¡Gracias y les deseo un hermoso día!

Llevo días intentando validar mi cuenta y en ninguna casa de apuestas he tenido tantos problemas como en LeoVegas, y eso que les he facilitado mis datos bancarios y de PayPal y no hay manera. Hasta me exigen un que vaya al banco a buscar un certificado de titularidad de mi tarjeta, solo porque dicha tarjeta no posee los dígitos por la cara delantera. Espero poder retirar mi dinero algún díaRespuesta de LeoVegasHola Hernandez, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Me entristece escuchar sus opiniones sobre nuestro casino. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Solicitar documentación a nuestros jugadores es esencial y está en línea con nuestros T&C. Este procedimiento no solo está ahí para garantizar la seguridad de nuestros clientes, sino que también lo exige nuestro proveedor de licencias de juego. Si no somos estrictos con nuestras políticas y procedimientos de seguridad, pueden surgir problemas y seremos responsables. Debido al RGPD, no tengo ningún acceso a sus datos personales / de la cuenta para investigar esto por usted, pero si todavía tiene estos problemas, le insto a que se ponga en contacto con el equipo de soporte, que será más de feliz de investigar esto en su nombre. ¡Espero que esto se resuelva lo antes posible para usted y le deseo todo lo mejor!

Pésima página y pésima atención. Nunca he tenido ningún problema para validar mi tarjeta de débito ni mi cuenta PayPal he tenido que enviar hasta el contrato para demostrar mi titularidad. Depues de una semana siguen sin validar mi tarjeta y sigo sin cobrar mis ganancias, claro. Supongo que por eso no me quieren validar la cuenta. He enviado más de 50 emails si alguien me puede ayudar se lo agradecería. Un saludoRespuesta de LeoVegasHola Ruth, Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. En primer lugar, me gustaría informarle que esta respuesta se tradujo mediante una herramienta de traducción. Lo siento si esto causa algún problema o confusión. Me entristece saber que no está satisfecho con nuestro proceso de verificación. Me gustaría tomarme el tiempo para asegurarle que LeoVegas es un negocio altamente regulado y administrado legítimamente. Solicitar documentación a nuestros jugadores es esencial y está en línea con nuestros T&C. Este procedimiento no solo está ahí para garantizar la seguridad de nuestros clientes, sino que también lo exige nuestro proveedor de licencias de juego. Si no somos estrictos con nuestras políticas y procedimientos de seguridad, pueden surgir problemas y seremos responsables. Tenemos varias reglas y regulaciones que debemos cumplir, lo que significa que a veces necesitamos solicitar documentos específicos. Debido al RGPD, no tengo ningún acceso a sus datos personales / de la cuenta para investigar esto por usted, pero si todavía tiene estos problemas, le insto a que se ponga en contacto con el equipo de soporte, que será más de feliz de investigar esto en su nombre. ¡Espero que esto se resuelva lo antes posible para usted y le deseo todo lo mejor!