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Me piden fotos de mi ID, se las envio y dicen que no les llega. Como es posible? Ya las envié varias veces hasta me copie a mi correo y a mi si me llegaron. Me pueden ayudar? Edit: el lunes quedo resuelto y el retiro fue rapidísimo. Respuesta de 1xBet OfficialQuerido Arturo Rodríguez, Gracias por sus comentarios. Hemos aclarado toda la información necesaria. Nos complace informarle que el 28 de junio pasó con éxito la verificación. Si tiene alguna pregunta en el futuro, siempre estamos en contacto y listos para ayudarle en cualquier situación. Atentamente, Soporte 1xBet
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no me estaría dejando depositar vía Airtm, nunca me paso y hace meses la vengo usando, me encantaría tener una respuestaRespuesta de 1xBet OfficialQuerido Gabriel Lucas, Gracias por sus comentarios. Por favor Describa más detalladamente lo que le sucedió para que podamos ayudarlo. Definitivamente revisaremos toda la información necesaria y le daremos una respuesta. Atentamente, Soporte 1xBet
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Hace 2 años que soy cliente y nunca habia tenido problemas. Solo que estoy preocupado xq aun no aparecen 2 depositos que he hecho a mi cuenta de 1xbet desde mi cuenta Airtm. Repito, nunca habia tenido problemas hasta ayer 24/06/2021.24 Jun 2021 10:14:14 Pm GMT-3ID de transacción 1B58MP4423ZM8435(deposito 1) x 30 eurosSistema de pago Airtm (ayer estaba disponible y hoy no lo esta)25 Jun 2021 12:55:02 Am GMT-3ID de transacción 050DTQ445FVB85E4(deposito 2) x 20 eurosSistema de pago Airtm (ayer estaba disponivle y hoy no lo esta)Siempre he depositado y retirado por el sistema Airtm, disponible en mi regionRespuesta de 1xBet OfficialQuerido Ricardo Miguel Herrera, Hemos vuelto a verificar la información acerca de su pregunta. No hubo transacciones por los montos indicados por usted el 24 y 25 de junio. Pero el 29 de junio de 2021, se ingresaron con éxito fondos en su cuenta de 35,83 y 23,89 euros. Si tiene alguna pregunta en el futuro, siempre estamos en contacto y listos para ayudarlo en cualquier situaciónAtentamente, Soporte 1xBet
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Son unos estafadores casi 20 dias esperando y nada ladrones, si asi como revisaron y contestaron mi primer publicacion en el que envíe todos los datos y nunca contestaron nada una vez me robaron, 2 noRespuesta de 1xBet OfficialQuerido Ronaldo Blanco, Gracias por dejar sus comentarios. Le escribimos anteriormente para informarle que necesitamos más información para poder comprender la situación actual. Por favor envienos un enlace adicional al recurso en el que confía para calcular sus apuestas. Definitivamente lo revisaremos todo y nos pondremos en contacto con usted para darle una respuestaAtentamente, Soporte 1xBet
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De lo peor, de la nada me cerraron mi cuenta ingreso mi contraseña y mi usuario y dice que esta mal, solicito el codigo de recuperacion y nunca llega, me pidieron de todo, fotos de mi cedula, certificado de que recarge la cuenta de 1xBet, despues que tenia que enviar pruebas de que la linea telefonica si estaba a mi nombre y desprendibles de pago de esa cuenta, despues que tenia que enviar de nuevo fotos de mi cedula e identificacion y con fotos de mi rostro donde se vea mi cedula, no se ustedes pero en mi pais eso es para hacer estafas y actos ilegales. Todo esto es un robo no la usen mas. Solicite que me devuelvan mi dinero a la misma tarjeta de credito de donde recarge la cuenta y que eliminaran esa cuenta de 1xBet ya que no accedi a enviar las fotos que ellos pedian y nunca respondieronRespuesta de 1xBet OfficialEstimada Natalia Hernández, Gracias por sus comentarios. Lamentablemente, no pudimos identificar su número de cuenta porque el número que especificó no existe. Verifique su numero ID nuevamente y actualice la información para que podamos ayudarleAtentamente, Equipo de Asistencia 1xBet
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Estos tipos de 1xbet son unos impresentables. De verdad no pierdan su tiempo con esta empresa nefasta de apuestas solo tienen trabajando a 2 personas solo para responderte: sigue esperando, siga esperando, sigue esperando, cual es su numero de cuenta?, ok siga esperando.2 semanas 2 malditas semanas que no responden los correos no llaman nada solo las 2 personas de chat en vivo que solo saben decir que sigas esperando que por cierto ese chat en vivo te responde a las 2 horas. NO USEN 1XBET, SAQUEN SU DINERO CORRIENDO DE HAY SI ES QUE LOS DEJAN PORQUE SON INTRATABLES ESTOS TIPOS, YA ESTOY BUSCANDO LA FORMA DE LLEVAR ESTO A LO LEGAL Y DENUNCIARLOS. ESTA EMPRESA SOLO SE QUEDA CON SU DINERO Y NUNCA RESPONDEN NI SE HACEN CARGO. Respuesta de 1xBet OfficialQuerido Alejandro Porra, Gracias por sus comentarios. Nuestro Servicio de Soporte le envió un mensaje por correo electrónico, donde describía en detalle todas las acciones que debe realizar para restaurar el acceso a su cuenta. Si tiene alguna pregunta en el futuro, siempre estamos en contacto y listos para ayudarle en cualquier situación. ¡Le deseamos apuestas exitosas y un juego agradable! Atentamente, Soporte 1xBet
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Hola! llevo mas de 6 comentarios y mas de 30 mails a lo que solo me dicen que mi cuenta fue bloqueada por cuentas multiples y que he retirado el monto depositado, BUENO ACA VA UNA VEZ MAS, NO TENGO CUENTAS MULTIPLES, NO TENGO MAS DE UN IP, NO TENGO MAS DE UN DISPOSITIVO, NO TENGO MAS DE UNA CUENTA EN MI FAMILIA, HE RETIRADO LO QUE HE DEPOSITADO NO LO QUE HE GANADO QUE ESTAMOS HABLANDO DE 11MIL DOLARES.... necesito que me den una respuesta con justificacion osea respondan con fundamentos diciendome cuales serian mis otras cuentas, y porque no me dan la totalidad de mis fondos, o a que organismo puedo recurrir para que intervengan por este caso de estafa-Respuesta de 1xBet OfficialQuerido, Pablo AndreuGracias por sus comentarios. Hemos comprobado toda la información necesaria. Ha retirado con éxito el monto de su depósito. El importe de su depósito: 28*3, el importe de su retirada: 29*0. El importe de su retirada es superior al importe de su depósitoSegún nuestros datos su cuenta ha sido bloqueada por una grave violación de las Reglas, mas exactamente, por tener una cuenta múltipleAtentamente, Soporte 1xBet
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Buena plataforma para apuestas, buen interfaz y buena seguridad para la cuenta. Solo tengo un problema he intentado verificar mi cuenta y he enviado los documentos solicitados, pero después de eso solo se me comento que los documentos estaban en revisión, ya pasaron mas de 6 días y no he tenido respuesta. Quisiera saber como va el proceso de la verificación de mi cuenta. Mi usuario es 298365015Respuesta de 1xBet OfficialQuerido, DanielGracias por sus comentarios. Hemos aclarado toda la información necesaria. por el momento, su cuenta se encuentra en verificacion del sistema de pago. Espere por favor la notificación sobre el estado de su verificación en su cuenta personalAtentamente, Soporte 1xBet
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Sigo esperando una respuesta para recuperar mi cuenta ya voy 3 semanas y no me responde. mando lo que me pidieron una foto de DNI y boucher de depositos pero no responden, es injusto que siga esperando: cRespuesta de 1xBet OfficialEstimado Jose, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Envíenos el número de su cuenta de juego. Revisaremos la información y le responderemos inmediatamenteAtentamente, Equipo de Asistencia 1xBet
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Llevo casi dos semanas esperando mis fondos que supuestamente fueron depositados, envié todo lo que se me pidió, mi numero de cuenta y mis movimientos bancarios para poder realizar el trámite al pie de la letra, se dijo que se iría a una revisión a otro departamento y es totalmente comprensible este protocolo, pero amigos de 1xbet todos los días envío un correo y la respuesta es exactamente la misma, el servicio al cliente es pesimo, y los días siguen pasando sin solución alguna, no se si solo soy yo pero necesito mis fondos de manera urgente mi numero de cuenta es 291839689, y el numero de solicitud de retiro que efectue es 736162853 por favor háganme llegar mi dinero. Respuesta de 1xBet OfficialQuerido, Dario CarrascoGracias por sus comentarios. Hemos verificado su transacción. Según nuestra información, su retiro de fondos ha sido aprobado y ahora está siendo verificado por el sistema de pago. Tan pronto como se complete la verificación y la transacción reciba su estado final, recibirá una respuesta del Servicio de SoporteAtentamente, Soporte 1xBet
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